国産生成AI導入した次世代コンタクトセンターを開発 NTTコミュニケーションズ- 名古屋テレビ【メ ...

人材不足やカスタマーハラスメントが社会問題となるなか、電話やメールチャットなどを使って顧客に対応するコンタクトセンターに、国産の生成AIが導入され関連キーワードはありません